Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi dmc slot menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah…

Data akaunKuki pelayarSemakan dompetPermintaan pembetulan
dmc slot Dasar Privasi untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

3 cara bertanya tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan ejaan nama, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi ringkas seperti semakan kuki, status kemas kini nombor telefon, atau cara memadam sesi peranti lama. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum melihat rekod akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Nyatakan permintaan dengan jelas supaya pasukan privasi boleh menilai skop tanpa menunda jawapan.
Pusat akaun Dalam tetapan akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, bahasa, dan sesi log masuk yang aktif. Jika sesuatu kelihatan asing, hubungi sokongan sebelum meneruskan transaksi dompet.
KAWALAN DATA

6 kawalan privasi yang kami gunakan

Kami mengurus data privasi mengikut keperluan operasi akaun: membuka akses, mengesahkan transaksi, mengesan log masuk luar biasa, menjawab sokongan, dan memenuhi rekod yang diperlukan.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon, e-mel, dan kata laluan yang dilindungi. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan sokongan, dan pemberitahuan keselamatan.

Rekod transaksi

Apabila bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status. Rekod ini membantu memadankan dompet, menyiasat pertikaian, dan mengelakkan kredit berganda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, cap masa, dan percubaan log masuk untuk mengesan akses mencurigakan. Jika corak tidak sepadan dengan aktiviti biasa anda, semakan tambahan mungkin diminta sebelum dompet digunakan.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod. Tempoh sebenar bergantung pada jenis data, keperluan penyelesaian pertikaian, dan peraturan di wilayah yang disokong.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, semakan rekod tertentu, atau penutupan akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang paling kerap timbul apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, menukar peranti, atau menghubungi sokongan. Jawapan ini tidak menggantikan terma akaun, tetapi membantu anda memahami cara data dikumpul, digunakan, dikongsi secara terhad, dan dikemas kini.

Kami mengumpul butiran yang anda isi, seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, pilihan bahasa, dan masa pendaftaran. Data teknikal seperti alamat IP dan peranti turut direkod untuk keselamatan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, dan masa pemprosesan untuk memadankan bayaran dengan dompet anda. Kelayakan e-dompet, kata laluan perbankan, atau nombor kad penuh tidak disimpan dalam sistem akaun kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan membantu mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan akses akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data yang tidak tepat melalui sembang atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai perubahan yang diminta mengikut rekod akaun yang tersedia.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pemprosesan bayaran, alat keselamatan, atau pihak sokongan teknikal yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut keperluan fungsi, bukan untuk pendedahan yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan sokongan mungkin disimpan lebih lama daripada kuki sesi kerana ia diperlukan untuk semakan akaun.

Tukar kata laluan, tamatkan sesi peranti yang tidak dikenali jika pilihan itu tersedia, dan hubungi sokongan dengan masa kejadian. Kami mungkin menyemak alamat IP, peranti, dan rekod log masuk berkaitan.